Un accompagnement global et personnalisé
Simplifiez votre administration avec SmartAura Consulting
Des solutions administratives claires, humaines et flexibles
pour PME, indépendants et particuliers en Valais.
Gagnez du temps, de la clarté et de la sérénité
Une expertise solide pour un accompagnement professionnel
Dans un environnement en constante évolution, la complexité administrative et le manque de clarté en matière d’assurances font souvent perdre du temps, de l’énergie et de la sérénité. Notre rôle est de vous apporter une vision claire, de structurer vos démarches et de vous accompagner vers des décisions adaptées et durables.
NOS SERVICES
Un accompagnement sur mesure, à chaque étape
Chaque situation est unique. C’est pourquoi, nous vous proposons un accompagnement personnalisé, adapté à votre réalité.
De l’analyse à la prise de décision, nous vous guidons de manière transparente, rassurante et concrète.
PME & Indépendants
Aide administrative
Gestion et suivi de vos tâches administratives au quotidien, incluant le classement et la gestion des documents
Formation en relation client et communication téléphonique
Accompagnement et formation pour améliorer la qualité de vos échanges clients et renforcer votre image professionnelle.
Consulting administratif et organisationnel
Analyse, optimisation et structuration de vos processus internes pour améliorer votre efficacité et votre organisation.
Soutien marketing et événementiel
Appui dans la mise en place d’actions marketing et l’organisation d’événements pour développer votre visibilité.
Accompagnement en assurances toutes branches
Soutien et gestion de vos assurances afin de vous garantir une protection adaptée à votre situation.
Traductions : français, allemand, italien
Traduction professionnelle de vos documents pour faciliter vos échanges dans un contexte multilingue.
Particuliers
Déclaration d’impôts
Accompagnement complet pour la préparation et le dépôt de votre déclaration d’impôts, en toute simplicité.
Assurance maladie de base
Aide au choix et à la gestion de votre assurance maladie de base selon vos besoins et votre budget.
Aide administrative
Gestion et suivi de vos tâches administratives au quotidien, incluant le classement et la gestion des documents
Packages déclaration d’impôts et assurance maladie de base
Offres combinées pour une prise en charge globale, simple et avantageuse de vos démarches fiscales et d’assurance.
Accompagnement en assurances toutes branches
Soutien et gestion de vos assurances afin de vous garantir une protection adaptée à votre situation.
Mais qui se cache derrière SmartAura Consulting ?
Fondatrice de la société, Eléonore est forte de 15 ans d’expérience en fonctions administratives et en relation clients, dont 10 ans dans le secteur des assurances, elle a développé une vision terrain, pragmatique et orientée solutions.
Ce qui la distingue ? Une capacité à simplifier le complexe, à s'adapter rapidement et à proposer un accompagnement sur mesure, concret et engagé.
Sa mission, structurer l'essentiel durablement.
Vous cherchez un partenaire humain, polyvalent et orienté résultats ? Parlons-en.
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Des ressources concrètes pour vous aider à gagner du temps, éviter les erreurs et simplifier votre gestion administrative jour après jour.
Conseil
Pourquoi une administration bien organisée est essentielle pour les PME et les indépendants ?
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Expérience et relation client : le vrai coût de l'invisible
Vous êtes indépendant ou dirigeant d'une PME ? Être compétent et bien intentionné ne suffit plus. Un seul faux pas, et votre client peut partir, sans un mot, sans signal d'alarme. La relation client, ça se travaille.
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Questions fréquentes
Accompagnement administratif – PME & indépendants
Quelles tâches administratives pouvez-vous prendre en charge pour une PME ou un indépendant ?
Nous intervenons sur l’administratif du quotidien, notamment : gestion et classement de documents, suivi clients et fournisseurs, facturation, relances, organisation de dossiers, préparation de documents pour fiduciaire, suivi administratif lié aux assurances ainsi que des conseils en assurances, optimisation des processus internes et soutien ponctuel en période de surcharge.
Travaillez-vous comme assistante administrative externe ?
Oui. SmartAura Consulting fonctionne comme un soutien administratif externalisé, flexible et sans engagement à long terme. Vous bénéficiez d’un appui professionnel sans devoir engager du personnel interne.
Pouvez-vous aider à structurer une organisation administrative existante ?
Oui. Nous analysons votre fonctionnement actuel et vous proposons des améliorations simples : outils, méthodes de classement, procédures, automatisations légères pour gagner du temps et réduire la charge administrative.
Proposez-vous un accompagnement régulier ou ponctuel ?
Les deux. Nous travaillons aussi bien sur des missions ponctuelles que sous forme de forfaits mensuels, adaptés aux besoins récurrents des PME et indépendants.
Intervenez-vous en lien avec fiduciaires, assureurs et partenaires ?
Oui. Nous préparons, organisons et transmettons les éléments nécessaires aux fiduciaires, assureurs et autres partenaires, afin de faciliter les échanges, le suivi des dossiers et la continuité administrative.
Services administratifs pour particuliers
Quels types de démarches administratives prenez-vous en charge pour les particuliers ?
Nous accompagnons les particuliers pour l’administratif courant : déclarations d’impôts simples, rédaction et gestion de documents, classement, démarches liées aux assurances et organisation administrative personnelle.
Proposez-vous la déclaration d’impôts ?
Oui, pour les situations simples. Les dossiers complexes (succession, fiscalité immobilière, divorce, etc.) sont confiés à des partenaires spécialisés.
Aidez-vous pour les démarches liées aux assurances ?
Oui. Nous accompagnons les particuliers dans les démarches administratives liées aux assurances, notamment le changement d’assurance, la gestion des documents (conclusion, sinistre, résiliation, etc.) et la communication avec les assureurs.
Proposez-vous un accompagnement lors de situations administratives particulières ?
Les deux. Nous travaillons aussi bien sur des missions ponctuelles que sous forme de forfaits mensuels, adaptés aux besoins récurrents des PME et indépendants.
Travaillez-vous aussi avec des seniors ou des proches aidants ?
Oui. Nous accompagnons également les seniors et leurs proches pour simplifier la gestion administrative et assurer un suivi clair et rassurant.
Fonctionnement, tarifs et confiance
Comment se déroule une collaboration avec SmartAura Consulting ?
Après un premier échange, nous vous proposons un mandat clair (horaire ou forfaitaire) avec un devis détaillé.
Travaillez-vous à distance ou en présentiel ?
Les deux. Nous sommes basés à Sion et nous nous déplaçons en Suisse romande. De nombreuses prestations peuvent également être réalisées à distance.
Quels sont vos tarifs ?
Les prestations sont facturées à l’heure ou sous forme de forfaits. Les tarifs varient selon le service et sont toujours communiqués à l’avance, sans surprise.
Comment garantissez-vous la confidentialité ?
La confidentialité est essentielle : traitement sécurisé des documents, discrétion absolue et accord de confidentialité possible sur demande.
Comment vous contacter ?
Par email, téléphone et Whats’App